Lehetősége van a megrendelés visszaigazolásának kézhezvételétől számított 48 órán belül INGYENESEN törölni teljes megrendelését vagy bármely adott terméke(ke)t. Ilyen esetekben a teljes vételárat visszatérítjük, kivéve a vissza nem térítendő átutalás díját.
Ha azonban úgy dönt, hogy a 48 órás időszakon túl mondja le megrendelését, erre az első héten van lehetősége. Ekkor az átutalás díján felül, további 50%-os készletfeltöltési díjat számítunk fel tételenként, rendelési értékenként. Vegye figyelembe, hogy mivel egyedi gyártású tételekről van szó, a későbbiekben nem mondhatók le!
Törvény szerint, a 300 000.- Ft feletti termékekre 3 év, Az alatt 1 év.
A Lot Of Loft szavatolja, hogy termékeink anyaghibától mentesek, és megfelelő a kivitelezésük. A garanciális időszak a kiszállítás napjától kezdődik.
A jótállási idő alatt, ha egy termék gyártási hiba miatt hibásnak minősül, a Lot of Loft saját belátása szerint megjavítja vagy kicseréli a hibás alkatrész(eke)t. Ez a garancia kiterjed minden olyan termék cseréjére vagy javítására, amelynek gyártási vagy anyaghibája nem a szokásos használatból, kopásból vagy a felhasznált anyag természetes jellemzőiből ered.
Az olyan anyagok esetében, mint a tömörfa / kő / valódi bőr / kézzel készített stb., a talált természetes hibák, repedések, fa hegek, kisebb karcolások és bőrhegek nem minősülnek gyártási hibának. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák nem minősülnek gyártási hibának.
A megfelelő gondozás és használat elengedhetetlen ahhoz, hogy megőrizze a jelen jótállás szerinti jogait. Ez a garancia nem érvényes, ha a Lot of Loft bútorai tisztítószerek, súrolószerek vagy más durva tisztítószerek hatására megsérülnek.
A garancia nem terjed ki a hanyagságból, visszaélésből, normál kopásból vagy balesetből eredő károkra: ideértve (de nem kizárólagosan) égési sérüléseket, vágásokat, karcolásokat, szakadásokat, horzsolásokat, vízjeleket, bemélyedéseket vagy állatkárokat.
Ez a garancia nem vonatkozik a kültéren használt termékre, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.
A fogyasztó vagy más fél által végrehajtott termékmódosítások érvénytelenítik a jelen garanciát.
Ez a garancia nem vonatkozik a vásárláskor „Promóció”-ként megjelölt termékekre vagy a megjelenített termékek bármely formájára.
Ez a garancia nem vonatkozik a nem közvetlenül a Lot of Loft -tól vásárolt termékekre.
A Lot of Loft fenntartja magának a végső döntést minden olyan kérdésben, amely a gyártási vagy anyaghibákkal kapcsolatos panaszokkal kapcsolatos. A javításról vagy alkatrész(ek) cseréjéről a Lot of Loft kizárólagos belátása szerint dönt.
A korlátozott jótállás keretében megjavított vagy kicserélt elemekre csak az eredeti jótállási időszak hátralévő részére vonatkozik a korlátozott garancia.
A jótállási időn belül észlelt gyártási hibák tekintetében ez a garancia fedezi az anyagalkatrészek, a cserealkatrészek, a munkadíj és a szállítási költségeket.
A jótállási időn túl észlelt gyártási hibák esetén az anyagalkatrészek és cserealkatrészek költsége, minden munkadíjjal és szállítási költséggel (ha van) a Megrendelőt terheli.
Mielőtt megrendelését véglegesítené kérjük gondolja át, hogy a megvásárolni kívánt bútorok súlya és méretei lehetővé teszik-e az Ön számára az elemek kívánt helyre történő bepakolását.
Bútorainkat – az ágyak és asztalok kivételével – összeszerelt állapotban szállítjuk, így kérjük, a vásárlás előtt vegye számba az esetleges lépcsőház méretét, a lépcsőfordulók, ajtók, kapubejárók és felvonó dimenzióit.
Fontos tudnia, hogy az ALAP SZÁLLÍTÁSI szolgáltatásunk keretén belül nem áll módunkban a bútordarabokat rakodni vagy pakolni, a szolgáltatás kizárólag a megrendelt elemek, kijelölt címre történő szállítását foglalja magában, így érdemes legalább két fő pakolásra alkalmas személyt segítségül hívni. Amennyiben az EXTRA SZÁLLÍTÁST választja, a bútorok pakolása a mi gondunk. A szolgáltatás keretein belül a kívánt darabokat az Ön otthonába pakoljuk, beállítjuk, a csomagolóanyagokat pedig elszállítjuk.
Mivel a termék egyedi rendelés alapján és egyedi igények szerint készült, így nem áll módunkban visszavenni, sem az árát visszatéríteni. Ez alól csak a megalapozott minőségi kifogás kivétel.